Si has solicitado el reembolso de una compra pero ya no quieres que se te reembolse, puedes cancelar la solicitud en el área de Mis Compras.
Importante:
Si la solicitud de reembolso ya ha sido procesada, no podrás cancelarla. Puedes comprobar el estado en Mis Compras.
La cancelación no altera el periodo de solicitud de reembolso (periodo de garantía). El periodo de garantía seguirá contando desde el día de la compra y no se verá afectado por la solicitud de reembolso.
Para cancelar una solicitud de reembolso, sigue los siguientes pasos:
Accede al enlace aquí, elige el producto para el que deseas cancelar la solicitud de reembolso, selecciona Cancelar solicitud de reembolso; Confirma la cancelación de la solicitud.